Q&A

施設

    ご利用について

  • チェックイン・チェックアウト時間を教えてください
    チェックインは15:00、チェックアウト翌11:00です。
  • 支払い方法にクレジットカードは利用可能ですか?
    チェックイン時にクレジットカードでのお支払いとなります。
    現金でのお支払いは不可となります。
    ご了承くださいませ。
  • キャンセル料について
    キャンセル料については、下記となります。

    30日前~15日前…10%
    14日前~8日前…30%
    7日前~2日前…50%
    前日・当日・不泊…100%
  • わんちゃんのご宿泊について

  • 犬種制限・頭数制限について
    当施設は犬種制限・頭数制限はございません。
    次にご宿泊されるお客様も快適にお過ごし頂けるように、
    屋内でわんちゃんの粗相がないようにマナーを守ってご滞在ください。
    ■トイレトレーニングができていないわんちゃんについては、愛犬用オムツの着用をお願いします。
  • 愛犬同伴に伴い、必要なものはありますか?
    チェックイン時に狂犬病予防注射済証、または5種以上の混合ワクチン予防接種証明書のご提示をお願いしております。
    ご事情があり接種が出来ない場合は、お手数ですが事前にお問合せ下さい。
  • 愛犬用のアメニティは何がありますか?
    フードボウル・お水入れ、ウェットティッシュ、トイレトレイ、ペットシート、ペット用ごみ箱、消臭スプレー、エチケット袋をお部屋にご用意しております。

    各お部屋にケージは備えておりませんが、レンタル用として数台ご用意しておりますので、ご希望の場合は事前にお問合せ下さい。
  • お部屋について

  • 定員は何名ですか?
    詳細はお部屋ページよりご参照下さい。
  • お風呂・トイレはついていますか?
    全棟に客室温泉風呂とトイレを完備しております。
  • 駐車場はありますか?
    無料の共有駐車場をご利用ください。
  • 食事について

  • 管理棟で食材・ドリンクの販売はありますか?
    施設管理棟では食材・ドリンクの販売は行っておりません。
    近隣にスーパーやコンビニがございますので、お持ち込みをお願いいたします。
  • ⾷材・飲料の持込料は掛かりますか?
    食材・飲料のお持込み料は頂いておりません。
    ご希望の食材やお飲み物を自由にお持ち込み下さい。
  • 夕食のみ・朝食のみの注文は可能ですか?
    可能です。ご予約ページから【素泊まりプラン】をご選択頂き、ご希望のお食事をお選びください。
  • 焚火テーブル、BBQコンロを持ち込めますか?
    ⽕器類の持ち込みは禁⽌しております。
    ⽕器類はBBQガスグリルをレンタルしてください。

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